Opći uvjeti korištenja

Dostava, uvjeti plaćanja i reklamacije

Plaćanje je transakcijsko prema predračunu ili gotovinsko za robu i usluge za koje izlazimo na korisnikovu adresu.

Besplatna dostava na korisnikovu adresu na području Hrvatske za svaku narudžbu iznad 500 kn.

Za sve proizvode i usluge vrijedi jamstvo prema proizvođačkoj specifikaciji i zakonu o zaštiti potrošača, za sve upite ili prijavu reklamacije vrijedi kontakt email: info@elektrotehnika-letro.hr

 

Pravila privatnosti i pravila kolačića

Izjava o zaštiti privatnosti odnosi se na prikupljanje i obradu osobnih podataka te primjenu kolačića (cookies) na internetskim stranicama.

Uvjeti zaštite osobnih podataka odnose se na osobne podatke koji se nalaze i koji se korištenjem web stranice obrađuju, odnosno prikupljaju i pohranjuju.
Osobnim podatcima smatraju se svi podatci kojima se utvđuje vaš identitet (npr. ime, prezime, naziv tvrtke, kontakt telefon, e-mail.

Pažljivo pročitajte ove opće uvjete zaštite osobnih podataka. Davanjem vaših osobnih podataka putem web stranice, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli te da pristajete na prikupljanje, obradu i korištenje vaših osobnih podataka u skladu sa ovim općim uvjetima.

1) Osobni podatci koji se prikupljaju i uporaba osobnih podataka

Prilikom vašeg posjeta našoj internetskoj stranici mi spremamo razne informacije. Prilikom registracije za uslugu ili korištenjem sustava za prijavu unosite neke svoje podatke, npr. ime i prezime, adresu, OIB, adresu e-pošte, telefonski kontakt, korisničke lozinke. Unosite i druge podatke, kad naručite robu ili usluge ili kada nas izravno kontaktirate npr. financijske informacije (broj kreditne kartice i datum kad ističe njezin rok važenja). Te se informacije koriste za fakturiranje i za ispunjavanje narudžbi kupaca. Ove kontakt informacije se koriste i za kontaktiranje korisnika radi provjere narudžbe/podataka ili u slučaju problema u obradi neke narudžbe.

Vaše osobne podatke dobivene putem formi za prikupljanje podataka koji se nalaze na web stranicama, možemo koristiti da bismo vas povremeno obavijestili o novostima i promjenama koje se tiču naših usluga i poslovanja.

Povremeno se na Internet stranici korisnici mogu pozvati da sudjeluju u raznim anketama ili natjecanjima ili se poziv na sudjelovanje šalje u elektronskim obavijestima (e-časopis i sl.). Sudjelovanje u ovim anketama ili natjecanjima je dobrovoljno i korisnik može izabrati želi li dati ove informacije ili ne. Zatražene informacije mogu uključiti informacije za kontakt (e-mail adresa, ime i adresa) ili demografske informacije (spol, dob i sl.).

Zadržavamo pravo da dobivene informacije te vaše kontakt podatke ustupimo lokalnim i međunarodnim zakonodavnim službama ukoliko to bude potrebno.

2) Uporaba kolačića (Cookies)

Kako bismo olakšali korištenje naše web stranice, koristimo “Cookies ” koji omogućuju identifikaciju registriranih korisnika. Cookies su male cjeline podataka, koje se privremeno pohranjuju na tvrdom disku. Kolačići ne sadrže osobne podatke, tako da je vaša privatnost zaštićena. Prilikom svakog sljedećeg pristupa na Internet stranicu naš sustav će pretraživati vaš kolačić tražeći prethodno zapisane podatke.

Ako odbijete uporabu kolačića, postoji mogućnost da nećete moći posjetiti sve sadržaje naše web stranice.

3) Sigurnost web stranica

Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima (i partnerskoj dostavnoj službi) kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Vaše osobne podatke pohraniti ćemo na siguran način te ćemo poduzeti sve mjere opreza kako spriječili gubitak, zlouporaba ili promjena podataka. Naše internet stranice održavaju se redovito i nastoje se zaštititi od svakog neovlaštenog korištenja. Iako koristimo sigurnosne mjere kako bi vaši osobni podatci bili u potpunosti zaštićeni, imajte na umu da uvijek postoji određeni rizik te da neovlaštene osobe ili aplikacije mogu zaobići sigurnosne zapreke te presresti svaku aktivnost na našim internet stranicama kako bi oštetili i vas i nas.

4) Uvjeti i izmjene

Zadržavamo pravo da s vremena na vrijeme modificiramo, proširujemo ili skraćujemo ovaj dokument o zaštiti privatnosti. Promjene u ovom dokumentu o zaštiti privatnosti uvijek će biti javno objavljene na našim internet stranicama.

Pri svakom posjetu našoj stranici smatramo da se u potpunosti slažete s ovdje navedenim uvjetima. Ukoliko se ne slažete s navedenim uvjetima molimo vas da prestanete koristiti našu internet stranicu.